O SAFM Valida é um sistema interno da SAFM Mineração LTDA, usado por
colaboradores, motoristas terceirizados, transportadoras e fornecedores. Esta página explica
como solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados por ele, incluindo os obtidos por meio
do WhatsApp.
Quais dados são tratados
- identificação e contato: nome, CPF, telefone e e-mail;
- documentos enviados por você para acesso às operações (por exemplo, CNH);
- histórico de agendamentos, acessos e mensagens trocadas com o nosso atendimento
automatizado no WhatsApp.
Como solicitar a exclusão
- Envie um e-mail para
departamento.ti@safm.com.br
com o assunto “Exclusão de dados”. - Informe o nome completo e o telefone ou CPF usado no sistema, para que possamos
localizar o cadastro. - Se a solicitação for sobre o WhatsApp, informe também o número pelo qual você nos
escreveu.
Prazo: confirmamos o recebimento em até 5 dias úteis e concluímos a exclusão
em até 15 dias, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
O que pode ser mantido, e por quê
Alguns registros são preservados mesmo após a solicitação, quando há obrigação legal ou
necessidade de defesa de direitos — por exemplo, documentos de treinamento de segurança do
trabalho, registros de acesso às dependências da empresa e informações fiscais ou
trabalhistas. Nesses casos, informamos quais dados foram mantidos e o motivo.
Dados recebidos pelo WhatsApp
Quando você nos escreve pelo WhatsApp, guardamos o seu número e o contexto da conversa apenas
para conduzir o atendimento — por exemplo, agendar ou cancelar uma carga. Esses dados são
excluídos mediante solicitação, pelo mesmo canal acima, e não são usados
para publicidade nem compartilhados com terceiros para essa finalidade.
Encarregado pela proteção de dados
Rodrigo Alves — dpo@safm.com.br
Outras informações
Consulte também o
Aviso de Privacidade
da SAFM Mineração.
Última atualização: 24 de setembro de 2026.